먼저 고를 문제

가전 고장, 기기와 증상으로 찾으세요

전원, 물샘, 냉기와 배수 증상이 외부 사용 환경인지 제품 점검 신호인지 구분합니다.

기기 이름으로 증상 찾기

비슷한 고장 이름보다 지금 보이는 상태에 가까운 질문을 고르세요.

인덕션·조리기기

표시가 없는지, 잠금만 남는지, 가열 중 멈췄는지에 따라 출발점이 다릅니다.

압력밥솥 뚜껑이 안 열릴 때 압력과 잠금을 먼저 가르는 순서 설명용 장면압력밥솥 뚜껑이 안 열릴 때 압력과 잠금을 먼저 가르는 순서

압력밥솥 뚜껑이 안 열리는 동안에는 내부 압력이 남았다고 보고 기다리는 편이 안전합니다. 표시창과 증기 배출이 끝났는지 확인하고 모델 설명서가 허용한 배출 절차만 따른 뒤, 손잡이가 걸리거나 증기구가 막힌 상태라면 힘으로 열지 말고 점검으로 넘기세요.

냉장고·냉동실

문과 패킹, 물이 고인 위치, 한 칸만 미지근한지부터 구분하면 냉각 고장과 사용 조건을 좁히기 좋습니다.

냉동실 문이 닫은 직후 안 열릴 때 압력과 고장을 가르는 법 설명용 장면냉동실 문이 닫은 직후 안 열릴 때 압력과 고장을 가르는 법

냉동실 문을 닫은 직후만 단단해지고 잠시 뒤 평소처럼 열리면 내부 압력이 낮아진 일시적 현상일 가능성이 큽니다. 손잡이를 비틀지 말고 기다린 뒤 패킹과 서랍을 살피며, 계속 안 열리거나 냉기·문틀 이상이 겹치면 점검을 받아야 합니다.

세탁기·건조기·식기세척기

급수·배수·탈수·건조 중 어느 단계가 멈추는지와 표시 코드를 함께 남겨 두세요.

식기세척기 바닥 잔수가 사라지지 않을 때 배수 경로 점검 설명용 장면식기세척기 바닥 잔수가 사라지지 않을 때 배수 경로 점검

필터 아래에만 조금 남은 물은 하수 냄새 역류를 막는 구조일 수 있지만, 필터 위 바닥까지 물이 차면 배수 불량으로 봐야 합니다. 식힌 뒤 필터와 호스를 한 번 점검하고도 물이 남거나 누수·타는 냄새가 있으면 반복 가동을 멈추세요.

보일러·온수매트·전기장판

온수와 난방 중 어느 쪽이 안 되는지, 한 방·한쪽만 차가운지부터 가르면 점검 범위가 달라집니다.

온수매트 한쪽만 차가울 때 물길과 설정을 확인할 순서 설명용 장면온수매트 한쪽만 차가울 때 물길과 설정을 확인할 순서

보일러 본체는 따뜻한데 매트 한쪽만 차가우면 분리난방 설정과 꺼짐예약, 매트 접힘과 호스 경로를 먼저 비교하세요. 물보충과 공기 빼기는 모델별 절차가 다르므로 임의로 호스를 주무르거나 본체를 열지 말고, 누수와 과열이 보이면 재가동 없이 서비스 점검으로 넘겨야 합니다.

가습기·물통·필터

물통이 비는 속도, 물기 시작점, 분리한 부품의 냄새를 비교하되 전원부까지 젖으면 시험을 멈추세요.

가습기에서 퀴퀴한 냄새가 날 때 수조와 필터를 보는 기준 설명용 장면가습기에서 퀴퀴한 냄새가 날 때 수조와 필터를 보는 기준

전원을 끈 상태에서도 물통과 수조에서 냄새가 난다면 잔수와 물때를 먼저 의심할 수 있습니다. 토출 바람에서만 냄새가 시작되거나 필터가 젖은 채 보관됐다면 모델별 세척·교체 범위를 확인하고, 본체 전기부와 물세척 금지 필터에는 물을 대지 마세요.

가습기 필터 하얀 가루, 석회질과 교체 신호를 가르는 법 설명용 장면가습기 필터 하얀 가루, 석회질과 교체 신호를 가르는 법

필터 표면의 단단한 하얀 가루는 수돗물의 미네랄이 남은 석회질일 수 있습니다. 전원을 빼고 모델 설명서가 허용한 필터만 분리해 미지근한 물에서 닦되, 필터가 크게 깨졌거나 장착 뒤 긁히는 소리가 나면 세척을 반복하지 말고 교체 여부를 물어야 합니다.

청소기·충전대

본체와 충전대 중 어느 쪽이 반응하는지, 물 공급과 충전 중 어떤 기능이 멈췄는지 나눠 볼 수 있습니다.

전원·침수·기타 증상

열감·탄 냄새·물 유입이 겹치면 재시동보다 사용 중단과 안전한 거리 확보가 먼저입니다.