불꽃이 보이면 문을 열기보다 정지 버튼부터 누르세요
전자레인지 안에서 번쩍이는 불꽃이나 파란 스파크가 보이면 즉시 작동을 멈추세요. 불꽃이 사라졌다고 곧바로 문을 열어 얼굴을 가까이 대지 말고, 연기와 냄새가 이어지는지 문을 닫은 상태에서 살펴야 합니다. 내부 음식이나 포장재에 불이 붙었다면 문을 열 때 산소가 들어가 불길이 커질 수 있습니다.
연기가 계속 차거나 불꽃이 커진다면 사람을 주방에서 떨어뜨리고 119에 상황을 알리세요. 안전하게 접근할 수 있을 때만 제품 전원을 차단하되, 젖은 손으로 플러그를 만지면 안 됩니다. 멀티탭이나 벽 콘센트까지 뜨겁다면 전자레인지 내부 청소로 끝낼 상황이 아닙니다.
그릇 테두리와 포장지의 작은 금속부터 빼세요
숟가락처럼 큰 금속만 문제가 되는 것은 아닙니다. 금선이나 은선이 둘린 접시, 알루미늄 포일, 배달 포장지의 철사, 금속 손잡이가 붙은 컵에서도 불꽃이 튈 수 있습니다. 장식이 얇아 보여도 전자레인지 사용 가능 표시가 없다면 다른 내열 용기로 옮기세요.
전자레인지용 표시가 있는 유리나 도자기라도 금이 갔거나 이가 빠진 그릇은 쓰지 않는 편이 낫습니다. 일반 플라스틱은 고온에서 변형될 수 있으므로 바닥 표기를 읽어야 합니다. 뚜껑과 용기가 서로 다른 재질이면 각각 사용 가능 여부를 따로 보세요.
| 불꽃이 시작된 곳 | 가까운 단서 | 식은 뒤 할 일 |
|---|---|---|
| 접시 테두리·포장지 주변 | 금선·은선·철사·포일 | 금속성 물질을 모두 빼고 전용 용기로 교체 |
| 굳은 음식물 자국 | 찌꺼기 탄화 | 부드러운 행주로 닦고 완전히 건조 |
| 내부 측면의 작은 판 | 운모판 오염·손상 | 떼지 말고 탄 구멍·들뜸이면 점검 요청 |
| 빈 상태에서도 같은 곳 | 내부 고압부 이상 가능 | 재가동 중단 후 서비스 접수 |
| 플러그·콘센트까지 열과 냄새 | 전원부 위험 가능 | 접근 중단 후 전기 안전 점검 |
한쪽 벽의 종이 같은 판은 포장재가 아닙니다
전자레인지 내부 우측이나 상단에 붙은 얇은 판은 운모판일 수 있습니다. 이 부품은 내부 전자파 발생 장치 쪽으로 음식물과 수분이 들어가는 것을 막습니다. 새 제품의 포장 종이로 오해해 떼어 내면 안 됩니다.
운모판 표면에 음식물이 굳으면 탄화되며 같은 위치에서 스파크가 반복될 수 있습니다. 제품이 식고 전원이 분리된 상태에서 부드러운 행주로 표면만 닦고, 금속 수세미나 칼로 긁지 마세요. 판이 들뜨거나 찢어지고 검게 구멍이 났다면 청소 뒤 시험 운전을 하지 말고 교체 여부를 문의해야 합니다.
내부 도장이 벗겨져 금속이 넓게 드러났거나 벽이 부풀어 오른 경우도 사용자 청소 범위를 벗어납니다. 임의로 페인트를 바르거나 테이프를 붙이면 고온과 전자파 환경에서 더 큰 문제가 생길 수 있습니다.
찌꺼기를 닦은 뒤에는 빈 상태로 시험하지 마세요
전자레인지를 빈 채로 돌리면 내부 에너지를 흡수할 음식이 없어 부품에 부담을 줄 수 있습니다. 제조사 설명서가 허용한 점검 방법이 없다면 인터넷에서 본 물컵 시험을 임의로 따라 하지 마세요. 원인이 용기인지 내부 부품인지 불분명하면 서비스 점검이 안전합니다.
기름과 음식물이 굳은 부분은 제품이 완전히 식은 뒤 중성세제를 묻힌 부드러운 천으로 닦고, 마른 천으로 물기를 없애세요. 세정제를 내부 구멍이나 운모판 가장자리에 직접 뿌리지 말아야 합니다. 벤젠, 시너, 철 수세미는 표면을 손상시킬 수 있습니다.
비용은 내부 청소와 용기 교체처럼 부품이 필요 없는 범위, 운모판 교체, 도어 스위치·마그네트론·인버터 진단으로 갈립니다. 불꽃 위치와 사용한 용기 사진, 표시창 오류, 냄새가 남은 시간을 접수 때 전하면 점검 범위를 좁히기 좋습니다.
이 흔적이 남으면 플러그를 다시 꽂지 마세요
- 운모판이 찢어지거나 떨어지고 검은 구멍이 생겼습니다.
- 그릇을 모두 뺐는데도 내부 한쪽에서 불꽃이 반복됩니다.
- 내부 벽 도장이 벗겨지고 금속이 넓게 드러났습니다.
- 타는 냄새, 짙은 연기, 지직거림이 멈추지 않습니다.
- 플러그나 콘센트가 뜨겁고 갈색으로 변했습니다.
- 문이 휘거나 닫힘 스위치가 제대로 맞물리지 않습니다.
전자레인지 외함 안에는 전원을 빼도 위험한 고전압 부품이 있습니다. 뒤판을 열거나 내부 퓨즈를 직접 만지지 마세요. 연기와 불꽃이 보이는 동안에는 소화하려고 문을 반복해서 여닫지 말고 대피와 신고를 우선해야 합니다.
서비스에는 불꽃의 시작 위치를 설명하세요
사용한 용기의 재질과 장식, 불꽃이 접시에서 시작됐는지 내부 벽에서 시작됐는지, 운모판과 도장에 탄 흔적이 있는지 전하세요. 작동 시간과 음식 종류, 오류 코드, 전원부 냄새도 함께 말하면 단순 오염과 부품 이상을 구분하는 데 도움이 됩니다.
같은 콘센트에서 다른 가전도 꺼지거나 차단기가 내려갔다면 차단기가 반복해서 내려갈 때 분리할 회로를 먼저 보세요. 타는 냄새가 제품 밖에서도 남는다면 가전 모터 열과 전기 냄새를 멈출 기준이 다음 행동에 가깝습니다.