복귀 실패와 충전 실패를 먼저 갈라보세요
청소를 끝낸 로봇청소기가 충전대 근처를 맴돌다 지나친다면 동선과 신호 문제에 가깝습니다. 반대로 손으로 올려 단자가 닿았는데도 충전 안내나 표시가 없다면 전원, 접점, 본체와 배터리 쪽을 봐야 합니다. 두 증상을 “충전 안 됨”으로 묶으면 가구를 옮기다가 정작 꺼진 콘센트를 놓치기 쉽습니다.
앱에 남은 오류 문구와 제품이 멈춘 위치를 먼저 캡처하세요. 충전대 앞까지 왔는지, 옆으로 비켜 섰는지, 단자에 닿았다가 다시 나왔는지가 보이면 복귀 경로와 접촉 문제를 나누기 좋습니다.
충전대 전원은 표시등과 콘센트를 따로 보세요
충전대 플러그가 벽에 꽂혔는지, 멀티탭 스위치가 꺼지지 않았는지 눈으로 살펴보세요. 어댑터와 케이블이 가구 다리에 눌리거나 껍질이 벗겨졌다면 손으로 펴서 시험하지 마세요. 탄 흔적, 변색, 녹은 자국과 지지직 소리가 있으면 콘센트 접근부터 멈춰야 합니다.
LG전자 안내는 모델별 충전대 표시등 색과 위치가 다르다고 설명합니다. 인터넷에서 본 파란불이나 빨간불을 내 제품에 그대로 적용하지 말고 모델 설명서의 정상 표시를 대조하세요. 표시가 전혀 없더라도 다른 어댑터를 임의로 꽂아 보는 방식은 피해야 합니다.
| 보이는 장면 | 가까운 범위 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 충전대를 지나치거나 못 찾음 | 주변 장애물·직사광선·벽 밀착 | 앞과 좌우 동선 비우기 |
| 충전대 표시등이 꺼짐 | 콘센트·어댑터·전원선 | 손상 여부 확인 후 전원 점검 |
| 단자에 닿아도 안내 없음 | 정렬·접점 이물 | 전원 차단 뒤 마른 천으로 닦기 |
| 충전은 되지만 시간이 매우 짧음 | 충전 부족·배터리 노화 | 완충 기록 후 배터리 진단 |
| 열감·부풀음·냄새 동반 | 배터리·전원 안전 문제 | 충전 중단과 서비스 문의 |
충전대 앞은 복귀 신호가 통과할 공간이 필요합니다
충전대를 벽에서 떨어뜨리거나 비스듬히 놓으면 로봇이 단자에 곧게 들어가기 어렵습니다. 앞에 러그 끝, 의자 다리, 전선이 걸리면 마지막 몇 센티미터에서 방향을 틀 수 있습니다. 충전대를 평평한 바닥과 벽에 맞추고 앞과 양옆의 장애물을 치우세요.
필요한 여유 공간은 모델마다 다릅니다. LG전자의 로보킹 안내에는 정면 2m와 좌우 1.5m를 비우라는 모델이 있고 다른 안내에는 더 작은 범위가 제시됩니다. 숫자를 한 기준으로 고정하지 말고 내 모델 설명서를 따라야 합니다.
강한 햇빛이 충전대 센서에 바로 들어오거나 거울·유광 가구가 신호를 반사하면 복귀가 흔들릴 수 있습니다. 청소 중마다 충전대를 옮기기보다 위치를 한 번 정해 시작과 복귀 경로를 같은 조건에서 비교하세요.
접점은 플러그를 뽑고 마른 상태에서 닦으세요
충전대 플러그를 뽑고 본체의 주전원 스위치를 끌 수 있는 모델이라면 설명서대로 전원을 끕니다. 금속 단자에 머리카락, 먼지, 산화 흔적이 있는지 보고 부드러운 마른 천이나 면봉으로 가볍게 닦으세요. 물티슈, 세정제, 사포와 금속 도구는 접점 손상과 수분 잔류를 만들 수 있습니다.
로봇청소기를 들기 전 먼지통이나 물걸레 물통에서 물이 새지 않는지 확인하세요. 물걸레가 젖은 채 단자 쪽으로 물이 번졌다면 닦아서 바로 충전하지 말고 충분히 건조한 뒤 제조사 점검을 요청하는 편이 안전합니다.
중앙을 맞춘 수동 접촉은 한 번만 비교하세요
전원과 접점이 마른 상태라면 로봇과 충전대의 중심을 맞춰 천천히 밀어 단자가 닿게 할 수 있습니다. 충전 시작 음성이나 표시가 나타나는지 지켜보세요. 제품을 들어 충전대 위에 놓는 방법은 모델 구조와 무게가 다르므로 설명서가 허용할 때만 따라야 합니다.
한 번 맞춰도 충전이 시작되지 않거나 접촉 직후 다시 떨어진다면 계속 눌러 두지 마세요. 단자 스프링, 본체 정렬, 충전 회로와 배터리 진단이 필요할 수 있습니다. 테이프로 본체를 충전대에 고정하면 센서와 통풍구를 가리고 접점에 무리한 압력이 걸립니다.
배터리 상태는 완충 뒤 사용 시간으로 구분하세요
충전 표시는 정상인데 청소 시간이 갑자기 짧다면 충전 부족과 배터리 노화를 나눠야 합니다. 평소와 같은 모드, 비슷한 면적에서 완충 뒤 운전 시간을 한 번 기록하세요. 터보 모드와 일반 모드를 섞으면 배터리 상태를 비교하기 어렵습니다.
배터리는 소모품이지만 짧아졌다는 느낌만으로 바로 교체할 필요는 없습니다. 충전대 접촉이 불안해 완충되지 않았는지, 브러시가 이물에 걸려 부하가 커졌는지도 같이 보세요. 앱의 충전율, 실제 충전 시간, 청소 모드와 멈춘 시점을 함께 전달하면 진단 범위가 가까워집니다.
뜨겁거나 부풀면 재충전하지 마세요
- 배터리 덮개나 본체 바닥이 부풀어 틈이 생겼습니다.
- 충전대·어댑터·플러그가 손대기 어려울 만큼 뜨겁습니다.
- 탄 냄새, 연기, 녹은 자국이나 변색이 보입니다.
- 물걸레 물이 충전단자와 충전대 안으로 들어갔습니다.
- 충전할 때 차단기가 떨어지거나 스파크 소리가 납니다.
- 전원선을 건드리면 표시가 켜졌다 꺼집니다.
이 경우 충전대를 옮기거나 배터리를 직접 꺼내지 마세요. 주변의 종이·섬유를 치우고 안전하게 전원을 차단할 수 있는지 판단한 뒤 제조사와 전기 점검에 연락하세요. 배터리를 눌러 모양을 확인하거나 일반 쓰레기로 버리면 안 됩니다.
비용이 커지는 실수는 호환 어댑터와 강제 고정입니다
콘센트나 충전대 위치 조정, 마른 접점 청소로 끝나면 비용이 들지 않을 수 있습니다. 전원 어댑터, 충전대, 본체 단자와 배터리는 부품과 진단 범위가 다릅니다. 모델명과 충전대 부품 번호를 맞추지 않은 호환품은 값이 싸도 전기 규격이 다를 수 있습니다.
서비스 접수에는 충전대 표시등, 앱 오류, 수동 접촉 때 반응, 완충 뒤 사용 시간과 열감 여부를 전하세요. 이 정보가 있으면 충전대와 본체 중 어느 쪽을 준비할지 상담받기 쉽습니다.